www.maxnet.eu
European domain registration
|
Veelgestelde vragen (FAQ)
Algemene vragenWat is een domeinnaam?Een domeinnaam is een unieke naam die op het Internet gebruikt kan worden. Deze website maakt bijv. gebruik van de domeinnaam je-eigen-domein.nl Welke domeinnamen kan ik aanvragen?Bij ons kunt u domeinen aanvragen die eindigen op de volgende extensies:
Staat de gewenste extensie er niet bij? Neem dan even contact met ons op. Wellicht zijn we alsnog in staat deze te leveren.
Wie kan een domeinnaam aanvragen?De meest gangbare domeinnamen zoals .nl en .com kunnen door iedereen -zowel bedrijven als particulieren- worden aangevraagd. Bij een aantal internationale domeinextensies gelden aanvullende regels. Soms is het noodzakelijk dat u in het desbetreffende land gevestigd bent, of een andere relatie met het land heeft. Wat zijn de eisen die aan een domeinnaam worden gesteld?Domeinnamen mogen bestaan uit letters, cijfers en streepjes ('-'), en hebben een minimum lengte van drie tekens. Een domeinnaam mag niet beginnen of eindigen met een streepje. De uitgifte van domeinnamen geschiedt op basis van wie het eerst komt, wie het eerst maalt. Dat wil zeggen dat u elke domeinnaam die nog niet in gebruik is kunt registreren. Wel dient u er zorg voor te dragen dat u geen inbreuk maakt op de rechten van derden. Zo mag u geen merknamen van anderen registreren. Voor de exacte regelgeving, zie de voorwaarden Hoe lang duurt de aanvraag van een domeinnaam?Wij verwerken uw aanvraag op het moment dat wij uw betaling hebben ontvangen. Hoe lang het dan nog duurt voordat het domein daadwerkelijk functioneert, verschilt per type domein. Gemiddeld duurt het ιιn werkdag voordat het domein geregistreerd is. Maar bij een aantal internationale domeinen zoals .it kan het enkele dagen langer duren. Wat zijn de kosten voor een domeinnaam?Zie hiervoor onze tarieven Kan ik ook voor iemand anders een domeinnaam registreren?Bij elke aanvraag kunt u aangeven op wiens naam het domein moet komen te staan. Het is dus mogelijk het domein voor iemand anders te registreren, bijv. voor een ander bedrijf waarvoor u webdesign werkzaamheden verricht. Wel moet diegene hiervoor zijn toestemming verlenen. Moet ik meerderjarig zijn om een domeinnaam te kunnen aanvragen?Het is ook mogelijk een domeinnaam aan te vragen als minderjarige. Wel dient dit met toestemming van de ouders cq wettelijke vertegenwoordigers te gebeuren. AanvraagprocedureHoe registreer ik een domein?Het registreren van een domein is eenvoudig: 1) Kies een domein uit Controleer of het gewenste domein nog beschikbaar is, en registreer deze. 2) Betaling
Betaal per iDeal, creditcard, Moneybookers, automatisch incasso of bankoverschrijving. 3) Gebruik U ontvangt per e-mail bericht wanneer het domein geactiveerd is. Vervolgens kunt u via deze site uw domein beheren.
Welke contactgegevens moet ik opgeven bij de aanvraag van een domeinBij de aanvraag van een domeinnaam wordt een aantal keer om contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mail gevraagd. Hieronder vindt u een uitleg van de verschillende invoervelden - registrant Dit is de eigenaar van het domein. Indien u webdesigndiensten levert en het domein aanvraagt voor een opdrachtgever, dient u hier de contactgegevens van uw opdrachtgever op te geven. - admin contact Hier vult u de contactgegevens van de eigenaar van het domein in. Deze contactgegevens zullen gebruikt worden indien de voorwaarden die gelden voor .nl domeinen wijzigen, of een derde partij recht meent te hebben op de domeinnaam. - technical contact Hier vult u de gegevens in van het contactpersoon die benadert dient te worden bij storingen of andere technische kwesties. In de meeste gevallen vult u hier uw eigen gegevens in. - factuuradres Hier vult u in welke NAW gegevens op de (BTW) factuur die u van ons ontvangt moeten worden vermeld. Wat is URL-forwarding?Wij bieden URL-forwarding aan. Dat wil zeggen dat als een gebruiker naar www.[de-naam-van-uw-domein] gaat hij doorgestuurd wordt naar uw bestaande homepage. Wat is e-mail forwarding?Wij bieden e-mail forwarding aan. Dit wil zeggen dat als iemand een e-mail naar uw naam@[de-naam-van-uw-domein] stuurt, wij de e-mail doorsturen naar uw bestaande e-mail adres. Hoeveel e-mail forwards kan ik aanmaken?U kunt per domein maximaal 25 e-mail forwards aanmaken. Krijg ik ook webruimte?Nee, u krijgt standaard van ons geen ruimte om uw eigen homepage op te plaatsen. Wij verwijzen bezoekers uitsluitend door naar uw reeds bestaande pagina (URL-forwarding). U kunt desgewenst wel een los hostingpakket bestellen. Blijft bij URL-forwarding de domeinnaam in de adresbalk staan?Bij ons kunt u kiezen tussen een "echte" redirect (adres verandert), of het gebruik van frames (hierbij blijft het adres in de adresbalk staan.) De laatste methode wordt ook wel "URL cloaking" genoemd. VerhuizingenIs het mogelijk mijn reeds bestaande domeinnaam te verhuizen?Het verhuizen van een .nl domeinen is mogelijk. Zie hiervoor: het verhuizen van een domein naar je-eigen-domein.nl Neem voor het verhuizen domeinen van een ander type, contact met ons op. De te volgen procedure verschilt per type domein. Waar vindt ik de authorisatie code van mijn domein? (authinfo / EPP code / transfer secret / token)
Indien u uw domein bij je-eigen-domein.nl naar een andere provider wilt verhuizen, kan het zijn dat uw nieuwe provider voor het aanvragen van de verhuizing een authorisatie code nodig heeft.
- Klik op "instellen" naast de naam van het domein.
Technische vragen (alleen voor gevorderde gebruikers)Kan ik ook eigen DNS entries aanmaken?
Ja, dat kan.
U kunt via het control panel op onze nameserver DNS entries aanmaken. Ik heb thuis een eigen servertje draaien, kan ik mijn domeinnaam naar deze computer laten verwijzen?Ja, dat is geen probleem Kan ik ook mijn eigen nameservers gebruiken?Ja, dat kan. Houdt u er echter wel rekening mee dat u de gewenste domeinnaam al moet instellen op uw nameservers VOORDAT u het domein aanvraagt. Of deze juist ingesteld zijn kunt u controleren met de nameservercheck Ik heb zojuist de nameservers van mijn domein aangepast, het werkt echter niet!Indien u de nameservers van een domein aanpast kan het 24 uur duren voordat de wijziging is doorgevoerd. Dit komt doordat providers (de oude) DNS gegevens cachen. Gedurende deze tijd zullen ook de oude nameservers weergegeven worden op de beheerpagina. Overige vragenMijn bedrijfsnaam is reeds door iemand anders geregistreerd, wat kan ik hier tegen doen?Indien u meent dat een bepaalde domeinnaam inbreuk maakt op u handels- of merknaam dient u in eerste instantie contact op te nemen met de eigenaar van het domein. Komt u er samen niet uit, dan kunt u in bepaalde gevallen het geschil voorleggen aan een bevoegde rechter of geschillencommissie.
Meer informatie kunt u vinden op de volgende sites: Hoe zeg ik mijn domeinnaam op?
Domeinen lopen tot wederopzegging en worden automatisch verlengd.
Indien u geen belangstelling meer voor het domein heeft, dient u deze op te zeggen. Mocht u uw wachtwoord vergeten zijn dan is het ook mogelijk de domeinen schriftelijk op te zeggen, door ons een brief te sturen. Hierin vermeldt u de domeinnaam waar het om gaat, of deze per direct of per einde contractperiode moet worden opgezegd, en uw naam en adres. Ons adres is:
Maxnet
Belangrijk is dat de brief ondertekend is. Hoe verleng ik mijn domeinnaam?Domeinen lopen tot wederopzegging, en worden automatisch verlengd.
|